Ihre Bestellung verlässt, sofern in der Produktbeschreibung keine gesonderte Lieferzeit angegeben und die Ware vorrätig ist, innerhalb von ca. 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. nach Zahlungseingang unser Haus und wird mit DHL in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt..
Sollte Ihre Lieferung innerhalb von sechs Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder Sie haben zu Ihrer Bestellung überhaupt keine Bestellbestätigung erhalten, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an bestellung[at]weltpartner.de

Ja.
Wir sind seit 1993 Mitglied der WFTO (World Fair Trade Organization), seit 2017 WFTO "Guaranteed Fair Trade Partner". Die WFTO ist der weltweit größte Zusammenschluss von Produzenten und Importeuren im Fairen Handel. Sie ist die internationale Dachorganisation für Fair-Handels-Organisationen in ca. 70 Ländern auf allen Kontinenten. WFTO-Mitglieder erfüllen stets die strengen Standards des Fairen Handels.

Weitere Informationen zu unseren Fair Trade Zertifizierungen finden Sie hier.

Die Standards finden Sie hier: https://www.weltpartner.de/de/weltpartner-eg/partner-mitgliedschaften/partner#wfto

Eine detaillierte Übersicht unserer Produkte, die Zutaten aus dem Globalen Norden enthalten, finden Sie hier: https://www.weltpartner.de/de/blog/157-fair-trade-auch-im-globalen-norden

Unser Klebeband besteht normalerweise aus Papier. Allerdings kann es vorkommen, dass das Papierklebeband auf manchen gebrauchten Kartons mit Kunststoffresten nicht ausreichend hält. Daher müssen wir in wenigen Fällen auf Kunststoffklebeband zurückgreifen.

Ja.
Wir bieten verschiedene Produkte - von Leckereien über Kaffee bis zum Olivenöl - auch in verpackungssparenden Großpackungen an.
Unser Großpackungssortiment finden Sie hier.

Ja.
Plastik flutet sprichwörtlich unsere Meere und bedroht sensible Ökosysteme. Im Alltag auf Plastik zu verzichten, erfordert einiges an Vorbereitung. Unser Sortiment „Plastikfrei leben“ soll Ihnen dabei helfen, alltäglich kleine Schritte in eine plastikfreiere Zukunft zu gehen.
Unser Sortiment "Plastikfrei leben" finden Sie hier.

Wir haben uns vorgenommen, wo immer es möglich ist Verpackungsmüll und Plastik einzusparen. Das ist uns zum Beispiel bei der neuen Verpackung unseres Kaffeesortimentes gelungen. Die neuen Kaffee-Tüten enthalten keine Aluminiumschicht mehr, bieten aber dennoch den vollen Aromaschutz. Durch das teilweise kleinere Format der Tüten konnte auch der Materialverbrauch und der Transportaufwand gesenkt werden. So wurden z.B. die meisten 500g-Tüten um ca. 10mm in der Höhe gekürzt. Alleine dies spart jährlich über 300 Quadratmeter Verpackungsfolie ein.
Sie finden unser neues Kaffee-Sortiment hier.
Nachdem oft aus Transport-, Lager- und Aromaschutz-Gründen noch mit Plastikverpackungen/-Inlinern gearbeitet wird, versuchen wir verstärkt auf gut recycelbare (wie z.B. Mono-Materialien) oder pflanzliche Alternativen (wie z.B. Zellulose) zurückzugreifen.

Das hat mehrere Gründe:
Wir müssen sicherstellen, dass die Ware zum einen von unseren Handelspartnern unversehrt bei uns im Lager und zum anderen auch bei Ihnen Zuhause ohne Beschädigungen ankommt.
Im Kunsthandwerksbereich sind Bestellungen über den Seeweg teilweise mehrere Monate unterwegs. Dabei muss die Verpackung die Ware vor Feuchtigkeit, Schimmel und anderen Verunreinigungen schützen. Die meisten unserer Kunsthandwerksprodukte werden im Herstellungsland verpackt. Das Verpackungsmaterial hängt hier auch von der Verfügbarkeit vor Ort und dem Preis ab. Daher wird oft auf Kunststoffverpackungen zurückgegriffen.
Im Lebensmittelbereich müssen wir aus Qualitäts- und Aromaschutzgründen, zum Beispiel bei unserem Gewürzsortiment, immer noch auf Plastikverpackungen setzen.
Außerdem sind einige unserer Lagerbestände noch in Kunststoff verpackt.  Wir sind im konstanten aktiven Austausch mit unseren Partnern, um Schritt für Schritt nach Alternativen zu suchen und unsere gemeinsame Vision einer nachhaltigen Zukunft zu verwirklichen. Wir informieren Sie weiterhin transparent über unsere Fortschritte auf dem Weg hin zu einer verpackungsärmeren Zukunft und hoffen, dass Sie uns auf diesem Weg begleiten.

Ihr persönlicher Geno-Code kann im Online-Shop als Gutschein verwendet werden. Der Gutschein ist jedes Jahr im Zeitraum vom 01.09. bis 31.12. und ausschließlich für den Sortimentsbereich "Neuheiten Kunsthandwerk Herbst" gültig. Ihr persönlicher Gutscheincode setzt sich aus drei Elementen zusammen: "Ihre Genossenschaftsnummer-GENO-Ihre Postleitzahl" - also z.B. G000-GENO-00000.